Как отправить коробку передач на ремонт в МосквуНе в каждом городе есть сервис, который берётся за ремонт вариатора, робота или китайского автомата. Часто проще снять коробку у местного механика и прислать её в Москву, чем искать мастера на месте. Мы принимаем коробки из всех регионов России: автоматы, вариаторы, роботы, механические и грузовые КПП. Доставку любой транспортной компанией подбираем при обращении. В среднем ремонт занимает 2–5 дней после получения, гарантия — до 6 месяцев или 30 000 км, такая же, как для клиентов в Москве.
Кому это подходит- владельцам китайских машин, если в их городе нет мастеров по этим коробкам;
- тем, кто уже ремонтировал коробку у себя, но проблема вернулась;
- перевозчикам и автопаркам: грузовую КПП можно прислать снятой или пригнать машину;
- тем, кто снял коробку сам или у знакомого механика и хочет отремонтировать её у профильного сервиса.
Пошагово: от звонка до возврата коробки- Звонок или заявка. Назовите марку, модель, год и VIN машины, опишите симптомы. Мастер уточнит модель коробки и скажет, что вероятнее всего изношено.
- Снятие коробки. Её снимает местный сервис или механик. Для автомата отправляйте коробку вместе с гидротрансформатором, для робота — вместе с блоком управления, если он стоит на коробке.
- Упаковка и отправка. Подбираем транспортную компанию при обращении и подсказываем, как упаковать коробку.
- Приёмка и дефектовка. Распаковываем, разбираем, моем и проверяем все детали.
- Согласование. Сообщаем, что неисправно и сколько стоит ремонт. Без вашего согласия ничего не меняем.
- Ремонт и проверка. Меняем изношенные детали, собираем коробку.
- Обратная отправка. Отправляем отремонтированную коробку обратно транспортной компанией.
Как правильно упаковать коробку- слейте масло полностью — так коробка не протечёт и её примет перевозчик;
- закройте все отверстия: штуцеры, разъёмы, вал — заглушками или плёнкой со скотчем;
- у автомата закрепите гидротрансформатор, чтобы он не выпал из корпуса;
- поставьте коробку на деревянный паллет и притяните ремнями;
- плотно обмотайте стрейч-плёнкой, хрупкие разъёмы и датчики дополнительно прикройте картоном;
- вложите записку: марка, модель, год, VIN, симптомы, ваше имя и телефон.
Если сомневаетесь, сфотографируйте коробку до упаковки и пришлите фото в чат на сайте — подскажем, что ещё закрыть.
Что подготовить до звонка- VIN машины или фото таблички на коробке — по ним определяем точную модель КПП;
- пробег и историю: менялось ли масло, ремонтировали ли коробку раньше;
- описание симптомов: когда началось, на холодную или на горячую, есть ли ошибки;
- если коробку уже снимали — фото снаружи, без упаковки.
По этим данным мастер скажет, что вероятнее всего неисправно, и стоит ли вообще снимать коробку. Бывает, что причина в датчике, проводке или масле, и снимать агрегат не нужно — тогда подскажем, что проверить на месте.
Что отправить вместе с коробкой- автомат — вместе с гидротрансформатором;
- вариатор — целиком, не разбирая и не снимая гидроблок;
- робот — с блоком управления, если он установлен на коробке;
- механику — по возможности со сцеплением, если подозреваете и его;
- грузовую КПП — с делителем и демультипликатором, как она стояла на машине.
Не разбирайте коробку перед отправкой: по следам износа внутри мастер видит причину поломки, а после самостоятельной разборки их часто уже не прочитать.
Какие коробки принимаемСтоимость и оплатаРемонт АКПП, вариатора и робота — от 12 000 ₽ за работу, замена сцепления робота DCT — от 14 000 ₽, ремонт мехатроника DCT — от 39 000 ₽. Ремонт механики, гидроблока, ремня и конусов вариатора, грузовых КПП оцениваем после дефектовки. Запчасти считаются отдельно, итоговую сумму называем до начала работ. Оплата любым способом: наличными или безналом. С автопарками работаем по договору и безналичному расчёту.
Гарантия для клиентов из других городовГарантия на ремонт присланной коробки — до 6 месяцев или 30 000 км, точно такая же, как для клиентов из Москвы. Сохраните документы о ремонте и наш телефон. Если в гарантийный срок появится вопрос по работе коробки, позвоните: разберём ситуацию с мастером и подскажем порядок действий для вашего города.
Из каких городов можно прислать коробкуПрислать коробку можно из любого города России — из соседних Тулы, Рязани, Калуги, Твери, Владимира и из самых дальних регионов. Расстояние на порядок работы не влияет, меняется только срок доставки. Если вы в Подмосковье или соседней области, бывает удобнее приехать на машине: у нас более 20 сервисов в Москве и Подмосковье, подскажем ближайший к вашему маршруту. Если нужна консультация перед снятием коробки, звоните — мастер подскажет, стоит ли снимать или сначала лучше сделать
диагностику у местного сервиса.
Почему присылают коробки к нам- с 2001 года ремонтируем только коробки передач;
- более 20 профильных СТО в Москве и Подмосковье;
- работаем с китайскими вариаторами, роботами, автоматами и грузовыми КПП;
- стоимость согласуем до начала работ;
- гарантия до 6 месяцев или 30 000 км — одинаково для Москвы и регионов;
- на связи ежедневно с 9:00 до 21:00.
Частые вопросыКакие коробки можно прислать? Любые: автоматы, вариаторы, роботы, механические и грузовые коробки передач. Модель уточняем по VIN до отправки.
Какой транспортной компанией отправлять? Любой. Перевозчика подбираем при обращении — исходя из вашего города, веса коробки и сроков.
Сколько длится ремонт присланной коробки? В среднем 2–5 дней после получения. Срок зависит от сложности ремонта, наличия запчастей и того, как быстро мы согласуем работы.
Нужно ли сливать масло перед отправкой? Да. Слейте масло, закройте отверстия и плотно упакуйте коробку — так её примет любая транспортная компания и она не протечёт в дороге.
Можно ли отправить коробку вместе с гидротрансформатором? Да, и это желательно для автомата: гидротрансформатор тоже проверяем на дефектовке. Закрепите его, чтобы он не выпал при перевозке.
Какая гарантия для клиентов из других городов? Та же, что в Москве: до 6 месяцев или 30 000 км.
Как оплатить ремонт? Любым способом: наличными или безналом. С автопарками — по договору и безналичному расчёту.
Можно ли пригнать грузовик вместо отправки коробки? Да. Грузовую КПП можно прислать снятой или пригнать машину — условия уточняйте по телефону.
Можно ли приехать на машине из Подмосковья или соседней области? Да. У нас более 20 сервисов в Москве и Подмосковье — подскажем ближайший к вашему маршруту.
Нужно ли снимать коробку самому? Да, коробку снимает местный сервис или механик. Если сомневаетесь, стоит ли снимать, позвоните до этого — мастер подскажет, что проверить на месте.
Можно ли отправить коробку без звонка? Лучше позвонить заранее: так мы сразу определим модель коробки по VIN, подберём перевозчика и будем ждать отправку. Записка с VIN и телефоном в упаковке всё равно нужна.
Позвоните до отправки коробки:
8 (495) 432-28-64, ежедневно с 9:00 до 21:00. Подберём перевозчика и подскажем, как упаковать коробку.